El programa ya dice «tarde libre». Hoy esa tarde la vende alguien más.
Cerraste la sede, el hotel, el catering y los traslados. Pero las tardes libres, el día pre, el día post y los acompañantes no están en ninguna cotización: cada quien los resuelve por su cuenta, en el lobby o en Google. Tienes la lista, las fechas y su confianza meses antes de que aterricen. Falta que esa parte del programa también te pague — y funciona igual con un grupo de cuarenta que con un congreso de trescientos.
Cotizas la sede. La estancia la resuelve cada quien.
Tu cotización cubre lo que pasa dentro del salón. Lo que pasa fuera —que son más horas— hoy no lo cotiza nadie, y sin embargo se compra igual.
Ya tienes la lista
Nombres, correos y fechas de tu grupo entero —sean cuarenta personas o trescientas— semanas o meses antes de que viajen. Ningún otro canal turístico tiene eso: una agencia persigue clientes uno por uno, tú ya los tienes juntos y con permiso de escribirles.
Ya te preguntan
"¿Qué hacemos el jueves en la tarde?", "¿mi esposa qué va a hacer todo el día?", "¿nos alcanza para ir a Chichén Itzá el domingo?". Lo contestas en el registro, gratis, mientras resuelves veinte cosas más.
Compran de todas formas
Nadie viaja a Cancún tres días y se queda en el cuarto. Van a salir. La única pregunta es si lo reservan contigo, con el mostrador del hotel, o con quien los aborde en la playa.
Un ingreso nuevo, sin tocar tu cotización
- No cambia tu propuesta ni tu margen sobre la sede
- No hay que facturar nada extra al cliente
- Se activa en tu equipo, no en una persona
- Sirve igual en cada evento del año
Se suma al modelo que ya tienes.
La pregunta que ya contestas, cobrada
- El mostrador de registro se vuelve mostrador de experiencias
- Cada quien paga con su tarjeta, tú no manejas efectivo
- Puedes darles descuento y que salga de tu comisión
- Ves lo tuyo por separado, aunque el equipo sea grande
La comisión llega a tu cuenta, no a un fondo común.
Los huecos del programa
No hay que convencer a nadie de tener tiempo libre: el tiempo libre ya está impreso en el programa. Un congreso de tres días tiene, por diseño, más horas fuera del salón que dentro.
Llegadas
Apertura
Sesiones
Clausura
Salidas
Los acompañantes tienen el programa entero libre
Es la parte del grupo que nadie atiende. Viajaron, están en el destino, no van a entrar a ninguna sesión y tienen tres días completos por delante.
Mientras el asistente está en sesiones, su acompañante está esperando en el hotel. Es el único perfil del evento con la agenda completamente vacía — y en el modelo de la siguiente sección genera tanta venta como todo el resto del grupo junto, siendo cinco veces menos gente.
Ya es un producto con nombre
El "programa de acompañantes" existe en la industria desde siempre. Lo que casi nunca existe es alguien que lo arme de verdad: se queda en una hoja con sugerencias que nadie reservó.
Deciden antes de viajar
El acompañante que sabe que va a estar solo tres días busca qué hacer desde su casa. Si le mandas la lista con la confirmación del evento, reserva semanas antes.
Compran más de una cosa
Un asistente toma una actividad, si acaso. Un acompañante con tres días vacíos toma dos o tres, y suele llevarse al asistente a la del último día.
Cuánto vale un evento, por persona
La mayoría de los eventos no son congresos de mil personas: son grupos de treinta, cuarenta o sesenta. Por eso el modelo se construye por persona, se ejemplifica con un grupo de 40 y de ahí escala en las dos direcciones. Primero las premisas.
Un grupo de 40 personas
Escálalo a tus eventos
| Tamaño del evento | Venta generada | Comisión conservadora | Comisión máxima |
|---|---|---|---|
| 15 · retiro o junta directiva | $5,424 | $1,085 | $2,170 |
| 20 · despedida o grupo chico | $7,232 | $1,446 | $2,893 |
| 40 · el tamaño más común | $14,464 | $2,893 | $5,786 |
| 60 · convención de empresa | $21,696 | $4,339 | $8,678 |
| 100 · congreso chico | $36,160 | $7,232 | $14,464 |
| 300 · congreso mediano | $108,480 | $21,696 | $43,392 |
Montos en MXN. Cada persona del grupo representa unos $362 de venta, contando su parte y la de los acompañantes. No incluye la salida privada para grupos, que se cotiza aparte y normalmente ya va en tu cotización. Es un modelo con supuestos declarados, no una promesa de ingreso.
Lo que factura tu cliente y lo que paga cada asistente
Es la distinción que hace que todo esto funcione sin tocar tu cotización, y conviene tenerla clara antes de la primera junta.
Lo incluido en el programa
- Traslados de grupo aeropuerto–hotel
- Cena de bienvenida y clausura
- La actividad de integración de toda la delegación
- Cualquier bloque de cupo reservado para el evento
Eso se cotiza y se factura como siempre. No pasa por aquí.
Lo opcional
- La experiencia en catamarán de la tarde libre que elige quien quiere
- El programa de acompañantes
- El día pre y el día post de quien extiende
- La Sailing Experience del último día
Cada quien con su tarjeta, por link o QR. Ahí vive la comisión.
Grupos sin congreso
El mismo mecanismo aplica a quien organiza un grupo sin ser del sector: un retiro, una despedida, un viaje de graduación, un equipo, una reunión familiar. Cambian el tamaño y el tono, no la mecánica.
Hoy eres el banco del grupo
Armas el Excel, cobras por transferencia uno por uno, persigues a los tres que no han pagado y a veces pones de tu bolsa el anticipo. El desgaste no es el dinero: es administrar el dinero de tus amigos.
El link lo resuelve
Cada quien paga su parte con su propia tarjeta y recibe su propio voucher en su correo. Tú no cobras, no depositas, no reembolsas y no llevas la cuenta de quién debe.
Y encima te deja comisión
El trabajo de coordinar que ya hacías gratis pasa a pagarte. En un grupo de veinte son unos $1,446 en el escenario conservador; en uno de cuarenta, $2,893. Y sube cada vez que repites el formato.
| Tipo de grupo | Tamaño típico | Por qué funciona |
|---|---|---|
| Retiro de yoga, wellness o fotografía | 12 a 25 | Ya cobras el retiro y las actividades son un pendiente que resuelves al costo. Repites el formato dos o tres veces al año. |
| Despedida de soltera o soltero | 8 a 20 | Todo el fin de semana es actividad, y quien organiza es siempre la misma persona que termina cobrándole a todos. |
| Viaje de graduación | 20 a 60 | Grupo grande, presupuesto revisado por los papás y necesidad real de que cada familia pague lo suyo por separado. |
| Equipo deportivo o torneo | 15 a 40 | Compiten dos días de cinco. Los otros tres los resuelve el entrenador con lo que encuentra. |
| Reunión familiar o aniversario | 15 a 50 | Tres generaciones con gustos distintos: hace falta que cada quien elija y pague lo suyo sin que uno cargue con todo. |
Crea tu cuenta
Se hace una vez y toma unos minutos. Necesitas tu número de WhatsApp, una identificación y los datos de la cuenta bancaria donde quieres recibir el dinero.
Descarga y toca Crear cuenta
La app se llama Rezer Partners y está en App Store y Google Play. El registro es con tu número de WhatsApp: llega un código de seis dígitos desde la cuenta verificada Wellet.
Después vienen la verificación biométrica y la cuenta bancaria. Puede ser cuenta de la empresa organizadora o personal, pero el nombre debe coincidir con la identificación de quien se registra.
Elige tu rol
La lista incluye Concierge, Experience Advisor, RP Premium, Wedding Planner, Desk de transportes, Taxista, Agencia y Otro.
Lo que puedes ofrecer
Las experiencias de Cancun Sailing en catamarán: Privilege Experience, Full Experience, Sailing Experience e Isla Contoy Experience, y la salida privada para grupos cuando quieres llevar a la delegación completa junta.
Arma la lista del evento antes del evento
- Privilege Experience — la salida de lujo a Isla Mujeres, con espacios más exclusivos y servicio premium.
- Full Experience — el catamarán de día completo, con parada de snorkel incluida.
- Sailing Experience — la salida corta de un par de horas, ideal para una tarde libre.
- Isla Contoy Experience — la salida enfocada en el arrecife, para quien quiere algo más corto que el día completo.
- Corazón para guardar favoritas y tener lista la selección que vas a mandar.
Si vas a llevar al grupo completo el mismo día, no arma la lista con links individuales: pide la salida privada para grupos, pensada justo para congresos y delegaciones cerradas.
Los dos botones que vas a usar todo el tiempo
- USD / MXN cambia la moneda. Útil si el congreso es internacional.
- Comisión / Cliente — el ícono del ojo. En modo Comisión ves cuánto ganas junto a cada precio. En modo Cliente desaparece de la pantalla.
Conócela como si ya hubieras ido
En un evento tu recomendación llega a decenas de personas a la vez. Un dato mal dado no se queda en una queja: se queda en la evaluación del congreso.
Abre Info del producto
Fotos que puedes ampliar, los highlights, qué incluye y qué no, y el itinerario del día con horarios.
El horario es lo que más importa aquí: necesitas saber si la experiencia regresa antes de la cena de clausura. De ahí sacas también el texto que pegas en el correo o en la app del evento.
Compara los pases con ¿Qué incluye?
Cada nivel de pase abre su lista, con palomitas para lo incluido y tachas para lo que no.
Arma la reserva
Fecha, horario y cuántas personas. La app calcula el total y tu comisión mientras tocas.
Elige la fecha, aunque falten meses
Puedes reservar para cualquier fecha futura. Es lo que te permite cerrar el programa de acompañantes junto con la confirmación del evento, semanas antes de que viajen.
Un día tachado no está disponible. Debajo aparece el horario de esa fecha.
Configura los tickets por edad
Cada experiencia tiene precios por rango: adultos, niños e infantes, que suelen ser gratis. En reuniones familiares y viajes de graduación esto importa mucho: pregunta las edades, en la entrada las revisan.
El contador de pax y el Total a cobrar se actualizan abajo. Cuando esté listo, toca Continuar.
Los datos de quien va y tu descuento
Nombre, correo y teléfono de la persona que va a la experiencia — no los tuyos. Ahí mismo decides si le das descuento.
Llena los datos del titular
El correo es el campo que importa: ahí llega el voucher y ahí lo va a buscar el día de la actividad. En un evento eso te ahorra ser el intermediario de cada comprobante.
Aplica el descuento si quieres
El campo Descuento al cliente baja el precio final y baja tu comisión en la misma cantidad. Puedes ponerlo en cero.
Tres formas de cobrar, y las tres te sirven
A diferencia de otros perfiles, en un evento vas a usar las tres: el link para lo que se vende antes, el QR para el mostrador de registro y contactless para quien decide en el momento.
Link de pago — para todo lo que se vende antes
Lo mandas por correo o WhatsApp junto con la confirmación del evento. La persona paga con su tarjeta desde su casa, en su país, sin instalar nada.
- Es el que usas para el programa de acompañantes y los días pre y post.
- El voucher llega solo al correo de quien pagó.
- Tú no tocas el dinero ni adelantas nada.
QR y contactless — para el mostrador de registro
- QR dinámico — se genera para esa reserva y la persona lo escanea con su cámara. Es la herramienta natural del registro: sin fila, sin terminal, sin efectivo.
- Tap to Pay — cobras acercando la tarjeta a tu iPhone. Necesita iPhone XS o más nuevo con iOS actualizado, y se activa una sola vez.
Tus reservas
Todo lo vendido del evento con su estado. Es la pantalla que abres cuando alguien llega al mostrador preguntando si su experiencia ya quedó.
Filtra por estado
- Pendientes de pago — mandaste el link y no han pagado. Desde aquí lo reenvías.
- Confirmadas — pagadas, con voucher enviado.
- Operadas — la actividad ya se realizó. Es cuando tu comisión se confirma.
- Canceladas — dentro de la política de cada experiencia.
Billetera y pagos
Sin hojas de cálculo ni conciliaciones: la app te dice cuánto lleva el evento, cuánto te van a depositar y qué día llega.
Cuánto lleva el evento
Billetera muestra lo acumulado del periodo y el desglose por reserva, con el nombre de la experiencia. Sirve para cerrar el reporte del evento sin pedirle números a nadie.
Cuándo te llega
- El corte va de lunes a domingo.
- El depósito de ese corte llega el viernes siguiente, a tu cuenta bancaria.
- La comisión se confirma cuando la actividad se realiza, no cuando se paga.
Como la mayoría de las actividades de un congreso se operan dentro de la misma semana, el depósito del evento suele llegar completo el viernes siguiente a la clausura.
Tu equipo
Un congreso no lo opera una persona. Esta es la sección que convierte esto de un ingreso personal a un ingreso de la organizadora.
Crea el equipo e invita a tu staff
Hasta 50 personas: coordinadores, staff de registro, hostess, el equipo de la sede. Cada quien entra con su propio número de WhatsApp y ve solo lo suyo.
Al crearlo eliges cómo se reparte, y esto no se cambia después:
- Cada quien cobra sus ventas — para staff con incentivo individual. Cada persona ve su propia comisión y eso solo ya cambia cómo ofrecen.
- En partes iguales — para un equipo que rota en el mostrador y no tiene sentido separar quién vendió qué.
Si eres quien administra
Recibes una parte adicional de la comisión de cada persona que invitaste, y sale del margen de Rezer, no de lo que ellos ganan. Cuando el equipo cruza las 100 reservas, todos pasan a comisión máxima — son unos siete grupos de cuarenta, o un solo congreso mediano.
Antes, durante y después
Nada de esto pide trabajo nuevo. Son seis momentos que ya existen en tu operación y que hoy no llevan nada dentro.
El correo que ya mandas
La confirmación de inscripción ya sale de tu sistema. Agrégale dos líneas: la lista de actividades para las tardes libres y la de acompañantes, con sus links. Se configura una vez y trabaja en todos los eventos del año.
Una pestaña más
Si el congreso tiene app o micrositio, una sección de "Qué hacer en tu tiempo libre" con tus links. El asistente que revisa el programa la encuentra sola.
El QR sobre la mesa
Todos pasan por ahí el primer día. Un letrero con cuatro opciones y alguien del staff que las ofrezca es el punto de mayor conversión de todo el evento.
Treinta segundos desde el micrófono
"Para las tardes libres y para quienes vienen acompañados tenemos actividades con tarifa de congresista, pregunten en el registro." Cuesta medio minuto del programa.
El recordatorio del día 2
Es la tarde más vendible del evento y la decisión se toma esa noche. Un mensaje en el grupo del congreso o una tarjeta bajo la puerta llega justo a tiempo.
Los que extienden
Siempre hay quien se queda el fin de semana. Un último mensaje con planes para el día post recoge ventas que hoy se van completas al mostrador del hotel.
La secuencia completa
Empieza con el evento que ya tienes en el calendario. Puedes ir marcando conforme avances.
Lo que normalmente preguntan
¿Esto le corresponde a mi cliente y no a mí?
La comisión sale de compras voluntarias que cada asistente hace con su propio dinero, fuera del programa contratado. No toca el presupuesto del evento ni tu cotización. Dicho eso, muchos contratos de organización mencionan ingresos de terceros o comisiones: conviene dejarlo por escrito en la propuesta. En general se recibe bien, porque le estás resolviendo a su gente algo que su presupuesto no cubría.
¿Puedo llevar al grupo completo a la misma experiencia el mismo día?
Sí: para eso existe la salida privada para grupos de Cancun Sailing, que se cotiza y confirma antes como un charter completo, no mandando cuarenta links y esperando. La app está hecha para lo otro: las compras individuales, distintas y dispersas que hoy no organiza nadie, que son la mayoría de lo que se consume en un evento.
¿Qué rol elijo al registrarme?
Agencia si te registras como empresa organizadora, Experience Advisor si eres el coordinador que opera el evento. No hay un rol de OPC. El rol no cambia tu comisión, solo le sirve a Rezer para entender por dónde llegan las ventas.
¿Cuánto es exactamente mi comisión?
Depende de la experiencia y la ves en la app antes de abrir cada una y otra vez junto a cada precio. Entras directo al nivel máximo, sin tener que acumular reservas primero.
¿Tengo que cobrar yo y luego pagarle al proveedor?
No. Cada asistente paga directo con su tarjeta por el link, el QR o contactless, y el voucher le llega a su correo. Tú nunca manejas el dinero ni adelantas nada, que es justo lo que hace esto viable en un evento.
¿Cuándo me pagan?
Cada semana. El corte va de lunes a domingo y el depósito llega el viernes siguiente a tu cuenta bancaria. La comisión se confirma cuando la actividad se realiza, así que el depósito de un congreso suele llegar completo el viernes posterior a la clausura.
¿Puedo dar de alta a todo mi staff de registro?
Sí, hasta 50 personas por equipo. Cada quien entra con su propio número y decides si cada uno cobra sus ventas o si se reparte en partes iguales. Ojo: el reparto se define al crear el equipo y no se cambia después.
¿Qué pasa si alguien cancela?
Cada experiencia tiene su política de cancelación, visible antes de reservar; muchas del catálogo son de cancelación gratis. Una reserva cancelada dentro de política simplemente no genera comisión, y tú no tienes ninguna responsabilidad económica.
Organizo grupos, no congresos. ¿Me sirve igual?
Sí, y ahí lo que más pesa no es la comisión sino dejar de ser el tesorero del grupo: cada quien paga lo suyo con su tarjeta y recibe su propio voucher. Tú no cobras, no reembolsas y no llevas la cuenta de quién debe. La sección 06 tiene el detalle por tipo de grupo.
Pruébalo con el evento que ya tienes en el calendario
No hace falta cambiar tu operación ni tu cotización. Toma el próximo evento, arma las dos listas y agrégalas al correo de confirmación que ya mandas.
Precios de referencia del catálogo público de Rezer, septiembre 2026, en pesos mexicanos y marcados como "desde"; varían por temporada y disponibilidad. Las proyecciones de este documento son un modelo con supuestos declarados, no una promesa de ingreso.